¿Tienes experiencia en atención al cliente en restauración y te apasiona ofrecer un servicio cercano y de calidad? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos incorporar una persona como Responsable de Sala, con experiencia consolidada en restauración y capacidad para asumir la gestión y coordinación diarias de la sala de forma autónoma. La persona que se incorpore tendrá un papel clave tanto en la supervisión del servicio como en la gestión del equipo, reservas, proveedores y diferentes tareas organizativas del restaurante. 

Con más de 40 años de trayectoria, el restaurante es reconocido por su ambiente familiar, su cocina catalana de alta calidad y una atención cercana y personalizada. La persona que se incorpore tendrá un papel clave en la coordinación del servicio y en mantener la experiencia que caracteriza al restaurante.

Key Languages:

• Nivel bilingüe o equivalente de español
• Nivel bilingüe o equivalente de catalán
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities:

• Liderar, coordinar y supervisar el equipo de sala, asegurando el correcto funcionamiento del servicio
• Tomar decisiones de forma autónoma y resolver posibles incidencias durante el servicio
• Gestionar y coordinar reservas, grupos y agencias, así como la comunicación con clientes
• Gestionar el correo electrónico y otras tareas administrativas relacionadas con la operativa de sala
• Coordinarse con cocina para garantizar el buen desarrollo del servicio
• Supervisar la bodega y gestionar pedidos y compras necesarios para el correcto funcionamiento de la sala
• Asegurar una atención cercana y personalizada, manteniendo el nivel de calidad y la experiencia que caracteriza al restaurante

Core Skills/experience:

• Experiencia consolidada en restauración, idealmente como Responsable de Sala, Primer/a o Segundo/a de Sala con un alto nivel de autonomía
• Capacidad para asumir responsabilidades de gestión y organización además de la operativa de sala
• Perfil autónomo, con iniciativa y criterio para tomar decisiones y resolver incidencias en momentos de alta presión
• Español y catalán fluidos y nivel profesional de inglés
• Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point)
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para relacionarse eficazmente con clientes y compañeros
• Perfil proactivo, resolutivo, organizado y con capacidad para mantener una actitud positiva en situaciones de presión
• Persona cercana, dinámica y carismática, capaz de generar un buen ambiente tanto con clientes como con el equipo

What's on offer:

• Contrato indefinido
• Compensación: 32,000 EUR brutos/año + variable
• Domingos y festivos libres, 3 semanas de vacaciones en agosto y 1 semana en enero
• Formar parte de un equipo dinámico y cercano
• Horario de lunes a sábado

Our recruitment process?:

• Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor
• Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante 
• Paso 3: Prueba práctica

En Babel Profiles, creemos en el talento sin etiquetas. Esta oferta de empleo está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, garantizando la igualdad de oportunidades independientemente de su género, identidad o procedencia.