¿Tienes experiencia en atención al cliente en restauración y te apasiona ofrecer un servicio cercano y de calidad? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos incorporar una persona como Responsable de Sala, con experiencia en hostelería y atención directa al cliente, para formar parte del equipo de uno de los restaurantes más emblemáticos de Barcelona.

Con más de 40 años de trayectoria, el restaurante es reconocido por su ambiente familiar, su cocina catalana de alta calidad y una atención cercana y personalizada. La persona que se incorpore tendrá un papel clave en la coordinación del servicio y en mantener la experiencia que caracteriza al restaurante.

Key Languages:

• Nivel bilingüe o equivalente de español
• Nivel bilingüe o equivalente de catalán
• Nivel profesional de inglés

Main Responsibilities:

• Planificar, organizar y dirigir las operaciones diarias de la sala, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional
• Establecer una relación cercana y personalizada con los comensales, anticipando sus necesidades y respondiendo a sus consultas y peticiones
• Gestionar las reservas, los grupos y la distribución de las mesas de manera eficiente
• Gestionar el inventario y el pedido de material necesario para el servicio
• Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo de cocina para asegurar la coordinación del servicio
• Contribuir a mantener la atmósfera única y acogedora del restaurante

Core Skills/experience:

• Español, catalán e inglés fluido
• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar y en atención directa al cliente
• Sólidos conocimientos en vinos
• Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point)
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para relacionarse eficazmente con clientes y compañeros
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma organizada y eficiente
• Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo
• Actitud positiva, proactiva y flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico

What's on offer:

• Contrato indefinido
• Compensación: 28,000 EUR - 30,000 EUR brutos/año, según la experiencia y el know-how que traigas contigo + variable
• Domingos y festivos libres, 3 semanas de vacaciones en agosto y 1 semana en enero
• Formar parte de un equipo dinámico y cercano
• Horario de lunes a sábado

Our recruitment process?:

• Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor
• Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante 

En Babel Profiles, creemos en el talento sin etiquetas. Esta oferta de empleo está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, garantizando la igualdad de oportunidades independientemente de su género, identidad o procedencia.